El A-B-C de la Administración Estratégica®
El Modelo del Sistema A-B-C-D-E
(Planeación - Personas - Liderazgo - Cambio)
Para Generar Valor al Cliente

Cinco preguntas en secuencia:
A. ¿Dónde queremos estar? (nuestros propósitos, objetivos, visión holística, resultados deseados)
B. ¿Cómo sabremos que hemos llegado? (los deseos y necesidades del cliente conectados por un sistema cuantificable de retroalimentación)
C. ¿Dónde nos encontramos ahora? (los temas y problemas de hoy)
D. ¿Cómo llegaremos? (como cerraremos la brecha entre C y A de manera completa y holística)
E. ¿Qué cambiará, segura o posiblemente, en nuestro entorno en el futuro?
Contra el enfoque de pensamiento analítico, que:
A. Comienza con el hoy y el estado actual de la organización, sus temas y problemas
B. Desmenuza los temas y problemas en sus más pequeños componentes
C. Resuelve cada componente por separado (maximiza la solución)
D. No contiene una visión a largo plazo (solo la ausencia del problema)
Nota: En el Pensamiento Sistémico, el entorno global es primario y las partes son secundarias, no al revés.
“Si usted no sabe a dónde va, cualquier camino lo llevará allí.”
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