Servicios de
Capacitación
del Centro Haines
Reinventando la Planeación Estratégica®
para Entregar Valor al
Cliente
Presentada por Varios socios del Centro
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA—EL EVENTO PRINCIPAL
Inmersión sólo para Participantes Seriamente Comprometidos
El Enfoque del Pensamiento Sistémico®
Para la integración del
Pensamiento Estratégico, de la Planeación Estratégica y del Cambio Estratégico
“Eleve su Strategic IQ™ (coeficiente de inteligencia) para alcanzar
la Excelencia en los Negocios y Resultados Excepcionales”
“Aprenda por qué el 75% de los grandes cambios fallan
y cómo formar parte del 25% que está en la cima”
Este manual incluye:
Reinvención de Planeación Estratégica® Para el Siglo XXI
| I. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y SISTÉMICO: | |
| 1. | Aprender el ABC del Pensamiento Estratégico y Sistémico y las herramientas prácticas para usarlo diariamente. |
| 2. | Entender y evaluar su organización en relación con las Mejores Prácticas de un Sistema para la Administración Estratégica, de día a día y de año en año. |
| 3. |
Autoevaluarse en relación a las Habilidades Fundamentales de Liderazgo Estratégico necesarias para entregar Valor al Cliente. |
| 4. | Aprender los cuatro principios clave de la Ciencia del Pensamiento Sistémico y cómo aplicarlos en marcos de referencia claros y sencillos a las áreas de liderazgo y administración estratégica. |
| II. REINVENTANDO LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: | |
| 5. | Explorar y descubrir la magia y sencillez de las Cinco Fases para Reinventar la Planeación Estratégica para el Siglo 21. |
| 6. | Comentar los diez pasos y cualidades únicas del ABC de la Administración Estratégica y cómo es similar y diferente a otros Modelos de Planeación Estratégica. |
| 7. |
Evaluar a su propia organización en relación al concepto clave del Posicionamiento Estratégico y su aplicación en empresas excelentes que tienen una ventaja competitiva en entregar valor a sus clientes. |
| 8. | Evaluar el proceso de su organización en relación al Criterio de las Mejores Prácticas para la Excelencia en el Desempeño, integrado en el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige (Baldrige Plus) de los EE.UU. |
| III. GUIANDO EL CAMBIO ESTRATÉGICO: | |
| 9. | Aprender por qué el 75% de los grandes cambios falla y cómo formar parte del 25% que está en la cima. |
| 10. | Aprender cómo aplicar opciones sencillas y consejos para el papel crucial que las Infraestructuras de Cambio inusuales juegan en nivelar y enfocar sus esfuerzos y comportamientos para alcanzar el cambio estratégico exitoso. |
| 11. | Volver a aprender la sencillez de todo lo que necesita saber sobre la Montaña Rusa del Cambio que experimentan todos los individuos, equipos y organizaciones de forma natural, normal y altamente predecible (vs. otras 20 teorías del cambio). |
| 12. | Desarrollar el conocimiento profundo y las técnicas para integrar en cascada su Visión, Valores Fundamentales, Cultura Deseada y Posicionamiento de manera exitosa a través de cada nivel, de cada unidad, cada día y cada año. |
Reinventando la Planeación Estratégica para Entregar Valor al Cliente
| Como resultado de este taller, usted podrá: | |
| 1. | Modelar y elevar su efectividad diariamente en todo lo que toque y haga, como un mejor Líder y Pensador Estratégico. |
| 2. | Entregar un nivel mucho más alto de valor al cliente por parte de toda su organización, en una base consistente y enfocada. |
| 3. |
Integrar el Pensamiento Estratégico, la Planeación Estratégica y el Cambio Estratégico de una manera holística para su organización, para sus departamentos, para sus equipos y para sus empleados. |
| 4. | Desarrollar, implementar y sustentar un Sistema y Ciclo Anual de Administración Estratégica personalizado e integral para su organización, en una base diaria, mensual y anual. |
| 5. | Guiar el Cambio Estratégico de una manera planeada, coordinada y altamente predecible para alcanzar los resultados deseados. |
| 6. | Aumentar significativamente el nivel de compromiso, confianza y productividad de sus empleados en toda su organización. |
COMIENCE LA INMERSIÓN – TAREAS DE PREPARACIÓN:
( - estas actividades deberán ser cumplidas antes del primer día del taller - )
( - los materiales de lectura serán parte de ejercicios en vivo y requieren su entendimiento - )
| 1. | Lea el artículo titulado Convertirse en un Pensador Estratégico |
| 2. | Lea el artículo titulado La Montaña Rusa del cambio |
| 3. |
Lea el artículo titulado el Reinvención de la Planeación Estratégica |
| 4. | Seleccione un Estudio de Caso específico dentro de su organización, el cual usará durante todo el Taller para aplicar los principios comentados. |
| 5. | Lea la información sobre el Programa de Apoyo y Asesoría y sobre nuestra Certificación de Maestría de la Academia, nivel Oro. |
Reinventando la Planeación Estratégica para entregar Valor al Cliente.
- Día 1-
| Primer Día | ENFOQUE: LA INMERSIÓN EN EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO |
| 8:00 am | Desayuno Inscripción |
| 8:30 am | Inicie el Taller a tiempo:
|
| 10:00 am | Receso |
| 10:15 am | Sesión # 1:Sesión #1: Moviéndose del Pensamiento Estratégico al Cambio Estratégico: La Montaña Rusa del Cambio (El Pensamiento Estratégico en su máxima expresión) EJERCICIO: Su caso: ¿Dónde está usted/su organización? EJERCICIO: Su caso: Encuesta de la tarea de preparación sobre la Montaña Rusa del Cambio |
| 11:00 am | Receso corto para estirarse— En su lugar (3 minutos) |
| 11:03 am | Sesión #2: El ABC del Pensamiento Estratégico y Sistémico: -3 Premisas principales -Complejidad-Simplicidad -El helicóptero y el Cubo de Rubik -Pensamiento Analítico-Sistemas Vivos -Tecnología Fundamental del ABC -Muchos usos a partir de la ciencia (Por fin: Un marco de referencia práctico para personas y organizaciones) |
| 11:45 am | EJERCICIO: Practique el Modelo ABC para su caso—Pensamiento Estratégico, sólo Fases E-A-B: |
| 12:00 pm | Se proporcionará almuerzo: -Conozca nuestro Programa de Apoyo y Asesoría —para aquellos que deseen dominar Pensamiento Sistémico y Estratégico. |
| 1:00 pm | Sesión# 3: Pensamiento Estratégico: Las 10 mejores herramientas para el Pensamiento Estratégico para aplicarlo diariamente
|
| 2:30 pm | Receso formal |
| 3:30 pm | Sesión #4: Día de Planear-para-Planear: |
| 3:45 pm | Receso sólo para estirarse Exploración ambiental futura: -"Adaptación de acuerdo a sus necesidades" El ejercicio se hará como Tarea del Día II, una vez que los temas estén claros y hayan sido cubiertos |
| 4:30 pm | Cierre del día -Herramientas, consejos y técnicas de parte de los participantes |
TAREA: -Lleve el instrumento—Auto-evaluación de las habilidades de liderazgo—SÓLO COLUMNA DE TRABAJO (Sólo columna media) -El día de mañana el horario concluye a las 6 p. m. |
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| 5:00 pm | Final del día |
| 5:30-7:00 pm | HABRÁ COCTELES Y ENTREMESES/BOTANAS PARA TODO EL GRUPO — TIEMPO PLANEADO PARA SOCIALIZAR |
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- Día 2-
| Segundo Día | ENFOQUE: REINVENTANDO LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA |
| 8:00 am | Desayuno |
| 8:30 am | Inicie a tiempo |
| 9:00 am | Premisa principal #1: La planeación y el cambio constituyen el trabajo principal de los líderes: Usualmente lo que falta son los |
| 10:00 am | Receso |
| 10:15 am | Sesión #2: Un sistema y ciclo anual de Administración Estratégica: -Fase A: Explicación de la Visión ideal del futuro |
| 11:00 am | Receso corto para estirarse— En su lugar (3 minutos) |
| 11:45 am | EJERCICIO: Practique el Modelo ABC para su caso—Pensamiento Estratégico, sólo Fases E-A-B: |
| 12:00 pm | Se proporcionará almuerzo: -Explicación la asesoría disponible |
| 1:00 pm | Sesión #3: Propuesta de Valor Agregado-Posicionamiento en el mercado: |
| 2:15 pm | Receso |
| 2:30 pm | Sesión #3 Continúa. Fase B: Medidas/Metas Clave del Éxito |
| 3:15 pm | Sesión #4: Fase C: Evaluación del Estado Actual de toda la empresa: |
| 4:30 pm | EJERCICIO: Repase su caso u organización y compárela con la encuesta ISMS para las áreas que cubrimos hoy |
| 4:45 pm | -Muchos usos para el marco de referencia ABC: Nuestra tecnología fundamental |
| 5:00 pm | Final del día |
| 5:15 pm | (OPCIONAL) Inscríbase para recibir asesoría sobre su caso (Para aquellos que estén seriamente interesados) |
Reinventando la Planeación Estratégica para entregar Valor al Cliente.
- Día 3-
| Tercer Día | ENFOQUE: INMERSIÓN EN EL CAMBIO ESTRATÉGICO |
| 8:00 am | Desayuno |
| 8:30 am | Inicie el día a tiempo: |
| 9:00 am | Sesión #1: Planeación Estratégica y Cambio en cascada |
| 10:00 am | Receso |
| 10:15 am | RESUMEN DE LOS PASOS Y CICLO DE LA ADMINISTRACION ESTRATÉGICA, HASTA AHORA: |
| 10:30 am | Sesión #2: Comienzo Inteligente: Día de Planear a Implementar (Paso #8): -Lleve a cabo el EJERCICIO: Elija cuál de sus casos incluir en las cuatro tareas: Educar-Evaluar-Organizar-Adaptar a su medida (con respecto al Cambio) -Mapa Integral Anual de Implementación |
| 11:00 am | Sesión #3: Simplicidad de la Ejecución: -Explicación de La Teoría del Iceberg sobre el Cambio - Miopía del Contenido (Contenido—Proceso—Estructura) -Cambio en cascada --Seis Etapas de la Montaña Rusa -Historia del Barco de Peter Senge-Implicaciones para la Estructura -La estructura influye en el comportamiento—Tipos de Estructuras -Jugadores del Cambio -EJERCICIO: Menú de las Infraestructuras de las cuales puede seleccionar su caso |
| 12:00 pm | Ejercicio para Resumir el Taller: -Uso del modelo ABC del Ciclo de la Administración Estratégica: -EJERCICIO: Colocación de los diferentes tipos de Infraestructura comentados durante el taller en el modelo de pared en el orden correcto. |
| 12:20 pm | Sesión #4: Cierre: |
| 12:55 pm | Graduación-Celebración-Evaluaciones |
| 1:00 pm | Final del Taller—Habrá almuerzos fríos tipo box lunches |
| 1:15 pm | (OPCIONAL) ASESORÍA disponible |
Reinventando la Planeación Estratégica para entregar valor al cliente
Índice
Tema
- Día Uno—Introducción e Inmersión: Pensamiento Estratégico
Sesión 1: Del Pensamiento Estratégico al Cambio Estratégico
Sesión 2: El ABC del Pensamiento Estratégico y Sistémico, incluyendo
la Premisa Principal #3: El ABC de la Tecnología Básica
Sesión 3: Pensamiento Estratégico: Las 10 Herramientas Principales para el Pensamiento Estratégico en base diaria
Sesión 4: Pensamiento Estratégico: Muchos usos del ABC
- Día Dos—Reinventando la Planeación Estratégica
Sesión 1: Habilidades de Liderazgo para toda una organización, incluyendo la Premisa Principal #1: La planeación y el cambio constituyen los trabajos principales de los líderes
Sesión 2: Un Sistema y Ciclo Anual de Administración Estratégica: Planeación—Gente—Liderazgo—Cambio — incluyendo la Premisa Principal #2: Proceso de Involucramiento Paralelo
Sesión 3: Posicionamiento de Valor Agregado: Haciendo crecer su negocio y entregando valor al cliente
Sesión 4: Evaluación del estado actual de toda la empresa: Una organización como un sistema
- Día Tres: Dirigiendo el Cambio Estratégico
Sesión 1: Inicio Inteligente: Día de Planear a Implementar
Sesión 2: Planeación y Cambio en cascada: Cambie de una organización funcional a una orientada a la estrategia
Sesión 3: Simplicidad de la Ejecución: La Teoría del Iceberg del Cambio (Contenido—Proceso—Estructura)
Reinventando la Planeación Estratégica para Entregar Valor al Cliente
“Como cliente desde hace cinco años, hemos descubierto que el Enfoque Sistémico de Steve es lógico y efectivo. Él se ha ganado el respeto de la administración y del Consejo Directivo”. Anterior Director Ejecutivo – Rockwell Federal Credit Union
“El verano pasado asistí al curso para ejecutivos en jefe en la Escuela de Negocios Kellogg en la Universidad Northwestern. Me enteré de que PWC San Diego estaba al frente de casi el 90% de todas las empresas representadas en mi sesión de Planeación Estratégica de Negocios y del Cambio. Éste es un verdadero tributo a Steve Haines y a su Centro, por su innovador Enfoque Sistémico de la Administración Estratégica”.– Anterior Oficial Comandante, Centro de Obras Públicas de la Naval, San Diego, CA
“Steve Haines es el mejor facilitador con el que he trabajado, particularmente en el área de planeación estratégica y cambio. Su habilidad para indagar, convencer y cerrar la secuencia de aspectos clave asegura un repaso estratégico completo y a profundidad. El Modelo es un diseño estupendo”.– Director General, Giant Industries, Inc.
“La planeación estratégica y el cambio estratégico han cambiado dramáticamente nuestro distrito escolar, yendo desde un enfoque en la enseñanza hasta la Excelencia en el Aprendizaje de nuestro único negocio. Steve nos ha llevado a nuevas relaciones positivas con los sindicatos de maestros a través de la paciencia, la comprensión, la coerción y el claro entendimiento de las dinámicas de grupo. Él ha causado un segundo impacto substancial al trabajar con nosotros por medio de la Planeación Estratégica. Hemos aprendido cómo usar Medidas Clave de Éxito para el aprendizaje. Al ayudarnos a adoptar un modelo de negocios en la escuela de negocios, ahora tenemos un enfoque claro sobre el futuro, un compromiso a través de la organización activa, y un mayor sentir entre todos los empleados de que lo que ellos hacen es importante para nuestra misión”. Anterior Superintendente, Distrito Escolar Unificado de Poway
“Steve hizo una gran presentación según las normas TEC (evaluación 4.8/5.0). Steve es “el mejor” recurso TEC que tenemos sobre administración estratégica”.– Presidente de Grupo TEC (Organización Internacional de Directores Ejecutivos)
“La presentación de Steve tiene un excelente contenido práctico en relación con la administración estratégica, la planeación y el cambio. Tiene un estilo sobresaliente para presentar. Conoce muy bien su tema. Adquirí una perspicacia real sobre la planeación estratégica”. Director Ejecutivo (evaluación 4.7/5.0 del grupo TEC)
“Todos los participantes en los cursos de planeación estratégica y administración del cambio consideraron que el evento fue un gran éxito. Gracias por compartir su conocimiento y experiencia con nuestros empleados del servicio público”. – Departamentos de la Provincia Canadiense (evaluación 4.9/5.0)
“Stephen Haines fue una de las estrellas del programa. Los módulos de Planeación y Cambio fueron excelentes. Haines fue más de lo que yo esperaba que fuera el promedio de todo. Él tiene amplios conocimientos y seguridad en sí mismo. Alguien que presenta ante 30 ejecutivos debe reflejar autoridad”.– Participante Ejecutivo en el programa de dos semanas de Desarrollo para Ejecutivos en Jefe, Centro Banff para la Administración , Canadá
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Condiciones para
Presentaciones Ejecutivas y Talleres Públicos
Cancelación por parte del Participante
- El participante ya inscrito tiene derecho de transferirse a otro evento dentro de los siguientes 12 meses a partir de la fecha del inicio del evento para el cual se inscribió. Ya transferida la inscripción a otro evento, la cuota de inscripción no será devuelta.
- Participantes pueden recibir la devolución o ser cobrados por la diferencia en la cuota de inscripción entre las cuotas de distintos eventos.
- Participantes quienes cancelan su inscripción al evento inicial serán sujetos a una cuota de cancelación de US$250.00 que será deducido del monto devuelto.
- Participantes quienes cancelan su inscripción dentro de los 15 días calendario antes de la fecha de inicio del evento serán sujetos a una cuota de cancelación de US$500.00 que será deducido del monto devuelto.
- Participantes quienes no cancelan su inscripción y no asisten al evento no tendrán derecho de devolución de la cuota de inscripción.
Descuento por Inscripción Temprana (Solamente Talleres)
- Para recibir su descuento del 10% por Inscripción Temprana, su pago deberá ser recibido por nosotros con no menos de 45 días de anticipación a la fecha de inicio del evento
Descuento por Inscripciones Múltiples (Solamente Talleres)
- Para recibir su descuento del 10% por persona por Inscripciones Múltiples, dos o más participantes deberán estar inscritos y pagados al mismo tiempo
Taller – Reinvención de Planeación Estratégica
Clave:
Cuota por persona: US$1,895.00
Fechas: Pendientes
Duración del Taller: 2 días y medio
Concluye a las 13:00 horas del tercer día
Reinvención de Planeación Estratégica Para Entregar Valor al Cliente
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Líderes Mundiales en la Administración Estratégica, con el Poder del Pensamiento Sistémico®